“當(dāng)前行業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，推出以舊換新行動(dòng)，是順應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的重要舉措，對(duì)于激發(fā)消費(fèi)潛力、推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)具有重要意義。”近日，左右家居董事長(zhǎng)黃華坤在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示。

左右家居自1986年創(chuàng)始以來(lái)，在38年的發(fā)展中逐步實(shí)現(xiàn)從沙發(fā)單品到全屋定制的轉(zhuǎn)型。黃華坤在其自傳《左右幸福的哲學(xué)》一書中寫道：“客戶是企業(yè)存在的唯一理由，企業(yè)的明天只能存在于客戶之中。”正如黃華坤所說(shuō)，當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈加之經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，家居企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。從過(guò)去“客戶找上門”到現(xiàn)在“上門找客戶”，如何破局？黃華坤敢于做“第一個(gè)吃螃蟹的人”，通過(guò)以舊換新來(lái)打開(kāi)新的市場(chǎng)。

2024年5月31日，左右家居推出了“以舊換新”的方案，記者注意到，該方案與傳統(tǒng)的舊貨換新不同，而是采用了買左右沙發(fā)、床墊，5年后抵半價(jià)換新的優(yōu)惠方式。為了更加直觀地理解何為5年后抵半價(jià)換新，左右家居董事長(zhǎng)助理、設(shè)計(jì)家事業(yè)部總經(jīng)理黃元正在現(xiàn)場(chǎng)做詳細(xì)演示：“若消費(fèi)者現(xiàn)在購(gòu)買左右產(chǎn)品實(shí)際成交價(jià)為8999元，5年后可使用原訂單8999元的50%即4499.5元抵用權(quán)益。也就意味著，5年后若再次購(gòu)買左右產(chǎn)品時(shí)，如果還是購(gòu)買成交價(jià)為8999元的等值產(chǎn)品，只需補(bǔ)余款4499.5元。”

記者了解到，換購(gòu)范圍不僅是沙發(fā)，覆蓋左右旗下各品牌全品類，而這種別出心裁的以舊換新方式在行業(yè)內(nèi)是首家。黃華坤在與記者的交流當(dāng)中表示：“我們這次推出了半價(jià)換新，同時(shí)給顧客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。先通過(guò)產(chǎn)品跟客戶形成黏性，讓客戶在享受我們服務(wù)的同時(shí)為我們帶來(lái)更多潛在購(gòu)買力，此舉可以大大減少我們的獲客成本，而省下來(lái)的費(fèi)用又可以讓利給消費(fèi)者。”

今年3月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，提出“推動(dòng)家裝消費(fèi)品換新”，家居利好政策再次加碼，為大家居消費(fèi)帶來(lái)有效的推動(dòng)作用。家居消費(fèi)涉及領(lǐng)域多、上下游鏈條長(zhǎng)、規(guī)模體量大，通過(guò)“以舊換新”是實(shí)現(xiàn)家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)，也有利于帶動(dòng)居民消費(fèi)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。

對(duì)此，黃華坤表示：“左右家居有責(zé)任去引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向，積極響應(yīng)國(guó)家政策，率先發(fā)起‘以舊換新’促消費(fèi)活動(dòng)，帶動(dòng)家居企業(yè)一同投入到這次行動(dòng)中。左右家居希望以真誠(chéng)行動(dòng)為惠民讓利，加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的情感聯(lián)系，讓品牌形象在消費(fèi)者心中常駐。”

世界家具聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)、中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)屠祺在接受采訪時(shí)表示：“左右家居提出的以舊換新不是交換的換，而是煥發(fā)的煥，以舊換新政策讓企業(yè)重新煥發(fā)活力。用‘換新’讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌價(jià)值，成為忠實(shí)的品牌擁躉者。”

5月27日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布2024年1—4月份全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)數(shù)據(jù)。分行業(yè)來(lái)看，1—4月份，家具制造業(yè)營(yíng)業(yè)收入2001.9億元，同比增長(zhǎng)6.2%；利潤(rùn)總額86.1億元，同比增長(zhǎng)32.3%。

此外，商務(wù)部公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，今年4月，全國(guó)建材家居景氣指數(shù)（BHI）為117.65，環(huán)比下跌2.11點(diǎn)，同比下跌25.26點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)銷售額超過(guò)1100億元，1—4月累計(jì)銷售額超過(guò)4200億元。隨著4月以來(lái)各地“以舊換新”相關(guān)政策的陸續(xù)出臺(tái)，疊加市場(chǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)旺季等利好因素，家居領(lǐng)域持續(xù)釋放消費(fèi)活力，行業(yè)景氣度有所回升，家居建材市場(chǎng)行情也逐步回暖。

在此行業(yè)背景下，左右家居提出“以舊換新”，激活市場(chǎng)需求。對(duì)此，深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)主席侯克鵬指出，左右家居緊跟國(guó)家政策，積極響應(yīng)并發(fā)起“以舊換新”行動(dòng)，對(duì)推動(dòng)相關(guān)行業(yè)技術(shù)升級(jí)進(jìn)步，培育形成新質(zhì)生產(chǎn)力起到牽引作用，有助于實(shí)現(xiàn)本土品牌與深圳家居行業(yè)更有質(zhì)量和效益的增長(zhǎng)，帶來(lái)更綠色、更智能的消費(fèi)品，提升消費(fèi)者幸福指數(shù)。

分眾傳媒創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)江南春在接受媒體記者采訪時(shí)亦表示，家居消費(fèi)一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)，一頭連著千家萬(wàn)戶，對(duì)于品牌本身而言，積極響應(yīng)國(guó)家政策發(fā)起“以舊換新”行動(dòng)，是企業(yè)為消費(fèi)者謀福利的具體表現(xiàn)。