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國(guó)富縱橫總裁趙龍博士:《大家居2024生存力解讀》

原創(chuàng)
第五屆越南平陽(yáng)木工機(jī)械及家具原料輔料展

作者簡(jiǎn)介:趙龍博士,全國(guó)輕工職業(yè)教育委員會(huì)家具專(zhuān)委會(huì)副主任、國(guó)富縱橫總裁、中國(guó)大家居教育平臺(tái)創(chuàng)始人

在2023年,家居行業(yè)面臨著復(fù)雜多變的環(huán)境,尤其是在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展低迷的背景下,整體市場(chǎng)極度缺乏確定性。盡管我們時(shí)常聽(tīng)到對(duì)行業(yè)的悲觀預(yù)測(cè),但實(shí)際上,家居行業(yè)仍然擁有廣闊的發(fā)展機(jī)遇。有數(shù)據(jù)表明,2010至2025年間,全球家居市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)出波動(dòng)上升的趨勢(shì),特別是在2021年,全球家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了4962億美元,同比增長(zhǎng)率為9.7%,預(yù)計(jì)在未來(lái)四年內(nèi),全球家居市場(chǎng)仍將以大約3%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)表明,即便在當(dāng)前的存量市場(chǎng)環(huán)境下,家居行業(yè)依然蘊(yùn)藏著大量待挖掘的機(jī)會(huì)。
家居行業(yè)正在經(jīng)歷從依賴(lài)外部紅利(如勞動(dòng)人口紅利、房地產(chǎn)紅利、城鎮(zhèn)化紅利)向內(nèi)部能力(包括轉(zhuǎn)型能力、組織變革能力、效率提升能力)轉(zhuǎn)變的階段。因此我們說(shuō),在不確定性中的確定性就顯得尤為重要。這不僅包括對(duì)環(huán)境的深入認(rèn)知、掌握行業(yè)和市場(chǎng)的基本規(guī)律,還包括建立積極的心態(tài)并采取有效的行動(dòng)。
因此,我總結(jié)了一個(gè)三句話戰(zhàn)略:“做對(duì)趨勢(shì),做強(qiáng)優(yōu)勢(shì),鏈好資源”,為家居企業(yè)及行業(yè)提供市場(chǎng)發(fā)展洞察與參考指南,為家居企業(yè)在2024年崛起和破局提供新思路。
盤(pán)點(diǎn)2023,把握趨勢(shì)
家居行業(yè)正步入新周期。這具體體現(xiàn)在:
首先,隨著房地產(chǎn)行業(yè)周期的演進(jìn),家居行業(yè)亦步入了一個(gè)結(jié)構(gòu)性變革的新周期。這一變革不僅僅是周期的遷移,更是市場(chǎng)格局和競(jìng)爭(zhēng)邏輯的深度重塑。
對(duì)于行業(yè)內(nèi)企業(yè)而言,必須從依賴(lài)單一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的局限性中跳脫出來(lái),向構(gòu)建全方位的系統(tǒng)能力轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)型是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,涉及從產(chǎn)品研發(fā)到市場(chǎng)布局、從供應(yīng)鏈管理到客戶服務(wù)的全鏈條升級(jí)。
同時(shí),企業(yè)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力也在經(jīng)歷根本性的變遷。歷史上以營(yíng)銷(xiāo)策略為核心的增長(zhǎng)模式,正在逐漸讓位于以技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新為核心的驅(qū)動(dòng)模式。這一轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)的研發(fā)投入、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、市場(chǎng)定位等方面提出了更高要求。
此外,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也從增量市場(chǎng)的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向了存量市場(chǎng)的深耕與細(xì)分。這一轉(zhuǎn)變要求企業(yè)不僅要追求規(guī)模和速度,更要注重效率、品質(zhì)與差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,行業(yè)整體的增長(zhǎng)模式也由過(guò)去的快速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為更注重效益和可持續(xù)性的慢速增長(zhǎng)模式。
中國(guó)家居行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)的周期性轉(zhuǎn)變階段。企業(yè)若想在這一階段脫穎而出,就必須對(duì)內(nèi)強(qiáng)化系統(tǒng)能力的構(gòu)建,對(duì)外靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和環(huán)境的變化,確保在動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)健發(fā)展。
新周期也帶來(lái)新的結(jié)構(gòu)性變化,機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品、流量、增長(zhǎng)都變了。
機(jī)會(huì)變化:從戰(zhàn)略機(jī)會(huì)到結(jié)構(gòu)機(jī)會(huì)
家居行業(yè)正經(jīng)歷從戰(zhàn)略機(jī)會(huì)向細(xì)致的結(jié)構(gòu)機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。未來(lái),企業(yè)發(fā)展將依賴(lài)于在微觀層面的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),如針對(duì)特定用戶群體、產(chǎn)品線和市場(chǎng)的深入挖掘。隨著戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的減少,結(jié)構(gòu)機(jī)會(huì)成為關(guān)注焦點(diǎn),要求企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,采用全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)模式。在此背景下,企業(yè)如索菲亞和華帝家居通過(guò)品類(lèi)融合和差異化策略來(lái)適應(yīng)市場(chǎng),而中小型企業(yè)面臨挑戰(zhàn),需精準(zhǔn)把握結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)和整合數(shù)字化與新零售策略。
競(jìng)爭(zhēng)變化:從同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到跨界競(jìng)爭(zhēng)
家居行業(yè)正經(jīng)歷從傳統(tǒng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到跨界競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變,其中競(jìng)爭(zhēng)不再局限于相同品類(lèi),而是擴(kuò)展到不同領(lǐng)域的融合。
櫥柜、木門(mén)等企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍新的市場(chǎng)領(lǐng)域,如房產(chǎn)服務(wù)參與家裝業(yè)務(wù),顯示出細(xì)分市場(chǎng)邊界的模糊。例如,歐派通過(guò)健康+3.0戰(zhàn)略和世友地板的環(huán)保升級(jí),展現(xiàn)了企業(yè)如何通過(guò)小切口需求戰(zhàn)略和跨界融合拓展市場(chǎng)。智能家居的興起也推動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升了生產(chǎn)效率。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)新局面下,企業(yè)通過(guò)跨界合作和聯(lián)合發(fā)展,形成綜合性產(chǎn)品套餐和聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略,提升市場(chǎng)影響力和資源利用效率,推動(dòng)行業(yè)向更高水平發(fā)展。
產(chǎn)品變化:從單品類(lèi)到大家居全案
家居行業(yè)正在從單品類(lèi)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤娴拇蠹揖咏鉀Q方案。隨著消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化和對(duì)一站式服務(wù)的追求,家居品牌現(xiàn)在越來(lái)越多地提供基于空間、場(chǎng)景和生活方式的綜合解決方案,而不是僅限于銷(xiāo)售單個(gè)產(chǎn)品。這反映了行業(yè)向大家居全案的拓展。比如卓木王以“高端整裝紅木專(zhuān)家”為定位,以“讓世界看見(jiàn)東方美”為場(chǎng)景,運(yùn)營(yíng)所有可以連接到的高端圈層資源。實(shí)現(xiàn)了在市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的情況下,為企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,消費(fèi)者從單一產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向追求整體生活方式的體驗(yàn)。此外,政府對(duì)全屋智能家居的支持也預(yù)示著未來(lái)家居行業(yè)將更多地發(fā)展綜合性和智能化的解決方案。
國(guó)富縱橫總裁趙龍博士:《大家居2024生存力解讀》
卓木王——國(guó)富縱橫品牌服務(wù)十年戰(zhàn)略合作伙伴
流量變化:從流量集中到碎片流量
家居行業(yè)的流量獲取方式正在從集中式轉(zhuǎn)變?yōu)樗槠?。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者的接觸點(diǎn)多樣化,不再僅限于家居賣(mài)場(chǎng)或?qū)Yu(mài)店,而是通過(guò)多平臺(tái)、多場(chǎng)景與品牌互動(dòng)。這就要求企業(yè)從依賴(lài)單一流量渠道轉(zhuǎn)向構(gòu)建全渠道銷(xiāo)售布局。2023年,紅星美凱龍、富森美、富爾瑪?shù)壬虡I(yè)賣(mài)場(chǎng)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上線下新媒體融合運(yùn)營(yíng),全面賦能商戶,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新;全屋優(yōu)品的成功案例進(jìn)一步證明了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息化系統(tǒng)和線上線下結(jié)合策略的重要性。
同時(shí),企業(yè)需認(rèn)識(shí)到客戶資源的重要性,專(zhuān)注于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,并考慮與專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行新媒體引流,以提升效率和專(zhuān)業(yè)性。
增長(zhǎng)變化:從業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)到市占提高
家居行業(yè)正從業(yè)結(jié)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)占有率提升,尤其在增長(zhǎng)放緩的環(huán)境下。這一轉(zhuǎn)變受價(jià)格戰(zhàn)和低價(jià)策略等因素推動(dòng),導(dǎo)致頭部品牌提高市場(chǎng)占有率和行業(yè)集中度。例如,歐派家居通過(guò)整裝戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈整合實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位。同時(shí),家居企業(yè)通過(guò)城市間合作,資源共享和技術(shù)交流,提高競(jìng)爭(zhēng)力,與用戶建立更深層次聯(lián)系。優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為行業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇,促使企業(yè)提升市場(chǎng)占有率和品牌影響力。
國(guó)富縱橫總裁趙龍博士:《大家居2024生存力解讀》
歐派全案設(shè)計(jì)與成交訓(xùn)賽營(yíng)——大家居教育平臺(tái)2023年服務(wù)案例

寒冬下,更要做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)

頭部企業(yè)進(jìn)軍下沉市場(chǎng):價(jià)格殺和渠道殺
我常常強(qiáng)調(diào),在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)的戰(zhàn)略選擇對(duì)其成功至關(guān)重要。觀察中國(guó)的家居行業(yè),一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)是頭部企業(yè)對(duì)下沉市場(chǎng)的深入探索?!?023年中國(guó)下沉市場(chǎng)零售行業(yè)ToB服務(wù)白皮書(shū)》指出,中國(guó)下沉市場(chǎng)的人口規(guī)模龐大,約占總?cè)丝诘?1%,總規(guī)模達(dá)到10億,這為家居行業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)潛力。
考慮到下沉市場(chǎng)的特點(diǎn),即消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的高度關(guān)注,頭部家居企業(yè)進(jìn)軍這一市場(chǎng)主要依賴(lài)于兩種策略:價(jià)格殺和渠道殺。價(jià)格殺策略的核心在于通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引大眾市場(chǎng),同時(shí)從中小家居企業(yè)手中奪取市場(chǎng)份額。例如,歐派的699元價(jià)格戰(zhàn)策略就是一個(gè)典型案例。而渠道殺策略,則是通過(guò)改變銷(xiāo)售模式來(lái)適應(yīng)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者需求。顧家的天禧派走的家具連鎖超市模式,就很好地迎合了下沉市場(chǎng)消費(fèi)者想要“大牌、正品、低價(jià)”的消費(fèi)心理,有效破解了下沉市場(chǎng)的零售變革密碼。
在實(shí)施這些策略時(shí),降本增效的原則至關(guān)重要。我們必須在保持產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、精簡(jiǎn)成本結(jié)構(gòu)來(lái)降低價(jià)格。這不僅是為了在價(jià)格戰(zhàn)中獲勝,更是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的市場(chǎng)擴(kuò)張。因此,我常強(qiáng)調(diào)企業(yè)要面向業(yè)務(wù)、客戶、一線,確保策略的執(zhí)行與市場(chǎng)需求緊密相連,從而在這場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)需要精心規(guī)劃其市場(chǎng)進(jìn)入策略,結(jié)合自身的資源和能力,以最有效的方式進(jìn)入和開(kāi)拓下沉市場(chǎng)。通過(guò)這樣的策略,企業(yè)不才能在存量市場(chǎng)時(shí)代中找到新的增長(zhǎng)點(diǎn),在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
根據(jù)地品牌:集中力量吃透大本營(yíng)市場(chǎng)
存量時(shí)代,企業(yè)需要意識(shí)到深耕區(qū)域、集中力量也是一個(gè)有效的策略。深入挖掘和了解本地市場(chǎng)的需求和習(xí)慣,可以幫助企業(yè)提供更加精準(zhǔn)和有效的產(chǎn)品和服務(wù)。拿這方面做得很好的賴(lài)氏家具舉例,它在濟(jì)南、鄭州、北京等地區(qū)深度運(yùn)營(yíng),成功地將渠道品牌轉(zhuǎn)化為區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者品牌。還有一個(gè)河北的藍(lán)鳥(niǎo),它也是利用它在河北的家居名片和企業(yè)名牌,深度關(guān)聯(lián)品牌與區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
國(guó)富縱橫總裁趙龍博士:《大家居2024生存力解讀》
藍(lán)鳥(niǎo)家居——國(guó)富縱橫品牌服務(wù)十年戰(zhàn)略合作伙伴
這樣的策略,企業(yè)能更好地聚焦資源,降低風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)快速增長(zhǎng)市場(chǎng)份額。在存量市場(chǎng)時(shí)代,這種根據(jù)地品牌策略不僅幫助企業(yè)穩(wěn)固其市場(chǎng)地位,還能孕育新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)專(zhuān)注和深耕某一區(qū)域市場(chǎng),企業(yè)能夠更有效地集中其品牌和資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā)和品牌影響力的擴(kuò)大。
線上直播業(yè)態(tài):構(gòu)建全場(chǎng)景的線上生態(tài)生意場(chǎng)
線上直播成為現(xiàn)代家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵組成部分,幫助企業(yè)構(gòu)建全場(chǎng)景的線上生態(tài)生意場(chǎng)。與傳統(tǒng)門(mén)店不同,線上直播的優(yōu)勢(shì)在于它不依賴(lài)于地段,而是通過(guò)吸引用戶興趣來(lái)吸引客流。家居品牌可以利用短視頻、直播等形式,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容撬動(dòng)消費(fèi)者的心弦。
企業(yè)不僅要成為內(nèi)容的創(chuàng)造者,還要成為場(chǎng)景的探索者。根據(jù)馬修·施維茨在《場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中指出的,場(chǎng)景可以創(chuàng)造體驗(yàn),吸引消費(fèi)者。家居品牌需要深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的生活場(chǎng)景,以此為基礎(chǔ)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)精準(zhǔn)的場(chǎng)景定位和創(chuàng)意的場(chǎng)景設(shè)計(jì),更有效地滿足消費(fèi)者需求,提升品牌知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。家居品牌可以通過(guò)線上直播等新興的數(shù)字化方式來(lái)創(chuàng)造強(qiáng)大的品牌影響力和市場(chǎng)吸引力。在流量營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代不僅能提高品牌的可見(jiàn)度和參與度,還為企業(yè)提供了新的銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
國(guó)富縱橫總裁趙龍博士:《大家居2024生存力解讀》
大家居教育平臺(tái)為眾多商業(yè)連鎖賣(mài)場(chǎng)提供新媒體陪跑服務(wù)
跨境出海:三步走出海掘金
海外業(yè)務(wù)正逐漸成為家居行業(yè)開(kāi)辟新藍(lán)海、尋求新增長(zhǎng)的重要突破口。相較于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨飽和的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),海外市場(chǎng)如東南亞、南美等地尚存在較大的發(fā)展空間和相對(duì)較低的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,這為國(guó)內(nèi)家居企業(yè)提供了更為廣闊的市場(chǎng)拓展機(jī)遇。
家居企業(yè)在出海戰(zhàn)略上步步為營(yíng),逐步深入,主要分成三步:第一步是通過(guò)跨境電商平臺(tái)試水海外市場(chǎng),建立線上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。第二步就是設(shè)立海外旗艦店,以提升品牌形象與影響力。第三步就是延伸至海外供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化,尤其是一些實(shí)力雄厚的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),他們正以前所未有的力度布局全球產(chǎn)業(yè)鏈條,積極投身海外生產(chǎn)基地的投資與建設(shè)。例如樂(lè)歌股份、夢(mèng)百合、曲美家居等多家頭部家居企業(yè)發(fā)起定增,加碼海外生產(chǎn)基地。2023年11月夢(mèng)百合完成定增募資8億元,主要用于美國(guó)亞利桑那州生產(chǎn)基地?cái)U(kuò)建等3個(gè)項(xiàng)目;曲美家居定增事項(xiàng)獲證監(jiān)會(huì)同意注冊(cè)批復(fù),擬將所募資金中2.1億元投入旗下Ekornes公司挪威工廠產(chǎn)能升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目。
國(guó)富縱橫總裁趙龍博士:《大家居2024生存力解讀》
大家居教育平臺(tái)聯(lián)合主辦“大家居品牌出海——十倍增長(zhǎng)CEO峰會(huì)”
存量時(shí)代:布局舊改賽道
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷,家居行業(yè)也隨之進(jìn)入了一個(gè)新的階段:存量市場(chǎng)時(shí)代。這是一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)刻,特別是在舊房改造這一賽道上,顯現(xiàn)出巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。先說(shuō)一個(gè)數(shù)據(jù):根據(jù)住建部的數(shù)據(jù),中國(guó)約有16萬(wàn)個(gè)老舊社區(qū),覆蓋數(shù)億居民,共有4200多萬(wàn)個(gè)家庭,建筑面積達(dá)到驚人的40億平方米。這些大多分布在城市中心的舊住宅小區(qū),由于難以拆除,產(chǎn)生了大量的舊房改造需求。
在這個(gè)存量時(shí)代,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念,從追求業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向更加注重業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效益,即高質(zhì)量發(fā)展。這樣的發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)、提升能力并奉行長(zhǎng)期主義,與存量市場(chǎng)時(shí)代的舊房改造需求不謀而合。
舊改市場(chǎng)怎么做?
我認(rèn)為有三個(gè)點(diǎn):
第一,做好老客戶的運(yùn)營(yíng)。比如,慕思深度運(yùn)營(yíng)老客戶,就是靠專(zhuān)業(yè)增值保養(yǎng)+每年節(jié)日關(guān)懷+會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系 ,他們的NPS凈推薦值約30%,一個(gè)俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng),居然能夠?qū)崿F(xiàn)30%的轉(zhuǎn)化率,那是非常之高的。而且他們其實(shí)做的也不復(fù)雜,就是一個(gè)日歷、一本書(shū)、一個(gè)卡、一個(gè)毛巾盒、一套光盤(pán)這些。人文關(guān)懷,也是一種營(yíng)銷(xiāo)。
第二,小切口快運(yùn)轉(zhuǎn)的速裝煥新。歐派做舊改,就是從廚房切入,主打的是8小時(shí)10天舊廚煥新。三棵樹(shù)做舊改,承諾的是3-7天完工,都強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)速裝煥新。
第三,消費(fèi)入口的進(jìn)一步前置。
長(zhǎng)遠(yuǎn)地贏,鏈好資源
以往,我們常提及資源利用,然而,真正理解并有效運(yùn)用技術(shù)、人才及資本這三項(xiàng)企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵要素的企業(yè)并不多見(jiàn)。在這一過(guò)程中,部分企業(yè)可能僅對(duì)這些寶貴資源進(jìn)行短暫的消耗后便棄之不顧。因此,我提出“鏈好資源”的理念,旨在強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)固地連接與整合各類(lèi)資源,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2024年,企業(yè)務(wù)必聚焦于以下幾類(lèi)資源的有效鏈接:

01

客戶資源
企業(yè)必須深刻認(rèn)識(shí)到,客戶資源是首要且核心的戰(zhàn)略資源??蛻艋A(chǔ)的規(guī)模和質(zhì)量直接決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著數(shù)字化時(shí)代的全面來(lái)臨,整合客戶資源意味著要多元化渠道布局,既要線上線下協(xié)同引流,又不可盲目跟風(fēng)。一些企業(yè)在新媒體力量的吸引下,投入大量精力自建自媒體平臺(tái),但需明確的是,盡管新媒體作為強(qiáng)大的引流工具不可或缺,但留住客戶終歸依賴(lài)于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,企業(yè)應(yīng)堅(jiān)守經(jīng)營(yíng)本質(zhì),將重心回歸產(chǎn)品本身。盡管掌握新媒體渠道至關(guān)重要,但明智的做法是尋求專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng),而非一味自行摸索。

02

城市資源
城市作為一種復(fù)雜的系統(tǒng)性資源,其發(fā)展?fàn)顩r直接影響著產(chǎn)業(yè)格局,而產(chǎn)業(yè)鏈條的完善程度則決定了城市的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于擁有城市資源優(yōu)勢(shì)的家居企業(yè)而言,與政府保持緊密合作、聯(lián)合發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)檫@樣的城市通常具有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和豐富的資源儲(chǔ)備,政府往往會(huì)推出一系列鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。
首先,在相似條件下,這類(lèi)企業(yè)能夠借助城市資源降低運(yùn)營(yíng)成本,從而提高盈利能力。其次,城市內(nèi)的家居企業(yè)通過(guò)協(xié)同發(fā)展,可形成集群效應(yīng),共享資源、交流技術(shù)、互通信息,這種深度合作不僅能加速產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),更能顯著提升該城市家居產(chǎn)業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。再者,共同開(kāi)拓市場(chǎng)與抵御風(fēng)險(xiǎn)也是聯(lián)合發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),單個(gè)企業(yè)往往難以獨(dú)立應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過(guò)抱團(tuán)取暖,企業(yè)可以協(xié)同制定市場(chǎng)策略、推廣品牌,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效果。比如唐山漢沽家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,得益于政企聯(lián)手,形成了聯(lián)合作戰(zhàn)的強(qiáng)大態(tài)勢(shì)。“唐山漢沽|中國(guó)健康家居之都”產(chǎn)業(yè)IP的定位,彰顯了“立足環(huán)渤海服務(wù)世界家”的實(shí)力和信心,樹(shù)立了唐山漢沽家居企業(yè)聯(lián)合作戰(zhàn)的一面旗幟。再比如,“低碳建材數(shù)字家居”文安建設(shè)數(shù)字化平臺(tái)賦能企業(yè)的實(shí)際舉措。
國(guó)富縱橫總裁趙龍博士:《大家居2024生存力解讀》
唐山漢沽家居產(chǎn)業(yè)園區(qū)——國(guó)富縱橫品牌服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴
國(guó)富縱橫總裁趙龍博士:《大家居2024生存力解讀》
文安板材家具產(chǎn)業(yè)園區(qū)——國(guó)富縱橫品牌服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴

03

生態(tài)資源
在當(dāng)今時(shí)代,用戶需求正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。用戶不再滿足于單一的產(chǎn)品,而是追求一整套的解決方案。為了應(yīng)對(duì)這種變化,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念,從零和博弈的關(guān)系中走出來(lái),與用戶及合作伙伴共同創(chuàng)造價(jià)值。為了提供這種無(wú)界且持續(xù)迭代的整體價(jià)值體驗(yàn),企業(yè)需要與各方建立長(zhǎng)期共贏共生的生態(tài)圈。這個(gè)生態(tài)圈不僅為用戶提供個(gè)性化體驗(yàn),同時(shí)也為合作伙伴和整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
建立這個(gè)生態(tài)圈的重要手段是通過(guò)搭建數(shù)字化平臺(tái)去發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在這個(gè)平臺(tái)上,眾多企業(yè)集聚在一起,形成了一個(gè)以客戶為中心的全產(chǎn)業(yè)鏈緊密協(xié)作的產(chǎn)業(yè)集群。通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈的緊密協(xié)作,企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,推出創(chuàng)新產(chǎn)品,并抓住商業(yè)機(jī)會(huì)。
在整體行業(yè)不確定性上升的背景下,如何在變化的潮流中謀求發(fā)展,是新一年里,每個(gè)企業(yè)應(yīng)該思考的課題。心態(tài)上,我們要保持樂(lè)觀和審慎,看到家居市場(chǎng)的機(jī)會(huì),戰(zhàn)略上,我們找對(duì)趨勢(shì),做強(qiáng)優(yōu)勢(shì),鏈好資源,才能夠在新的市場(chǎng)格局中占據(jù)一席之地。2024年家居行業(yè),值得我們期待,也值得我們投入!
第五屆越南平陽(yáng)木工機(jī)械及家具原料輔料展
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